Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat

Stoklu ürünler, sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo süresi bölgeye göre 1-4 iş günü arasında değişir.
Kargo ücreti siparişte hesaplanır; belirli tutar üzeri siparişlerde ücretsiz olabilir.
Teslim alırken pakette hasar varsa tutanak tutturmanızı rica ederiz.

Cayma Hakkı ve İade

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır.
İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte olmalıdır.
İade başlatmak için iletisim@firma.com adresine sipariş numaranızla birlikte yazabilirsiniz.
Kabul edilen iadelerde ödeme, kargonun tarafımıza ulaşıp kontrolünün tamamlanmasından itibaren 10 iş günü içinde aynı yöntemle yapılır.

Değişim

Beden/model değişimlerinde aynı ürünün başka bir varyantı mevcutsa kargo farkı karşılanmadan değişim yapılabilir. Varyant mevcut değilse iade prosedürü uygulanır.

Kargo Hasarı ve Eksik Ürün

Kargo teslimatı sırasında hasarlı/eksik ürün fark ederseniz kargoyu teslim almayın veya tutanak tutturun. Fotoğrafları ile birlikte 48 saat içinde bize bildirmenizi rica ederiz.

Teslimat

Stoklu ürünler, sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo süresi bölgeye göre 1-4 iş günü arasında değişir.
Kargo ücreti siparişte hesaplanır; belirli tutar üzeri siparişlerde ücretsiz olabilir.
Teslim alırken pakette hasar varsa tutanak tutturmanızı rica ederiz.

Cayma Hakkı ve İade

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır.
İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte olmalıdır.
İade başlatmak için iletisim@firma.com adresine sipariş numaranızla birlikte yazabilirsiniz.
Kabul edilen iadelerde ödeme, kargonun tarafımıza ulaşıp kontrolünün tamamlanmasından itibaren 10 iş günü içinde aynı yöntemle yapılır.

Değişim

Beden/model değişimlerinde aynı ürünün başka bir varyantı mevcutsa kargo farkı karşılanmadan değişim yapılabilir. Varyant mevcut değilse iade prosedürü uygulanır.

Kargo Hasarı ve Eksik Ürün

Kargo teslimatı sırasında hasarlı/eksik ürün fark ederseniz kargoyu teslim almayın veya tutanak tutturun. Fotoğrafları ile birlikte 48 saat içinde bize bildirmenizi rica ederiz.